🔁 Política de Troca – Lara
Na Lara , queremos que você tenha a melhor experiência com nossas peças 💖
Se precisar trocar algum produto, fique tranquila! Veja como funciona:
📦 Prazo para troca
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
👚 Condições do produto
Para que a troca seja aceita, o produto deve:
* Estar sem sinais de uso
* Com etiqueta intacta
* Na embalagem original
* Sem odores ou alterações
🔄 Tipos de troca
Realizamos trocas nos seguintes casos:
* Tamanho incorreto
* Defeito de fabricação
* Insatisfação com o produto
🚚 Custos de envio
* Defeito ou erro da loja: nós arcamos com o frete ✔️
* Troca por tamanho ou preferência: o frete é por conta do cliente
💬 Como solicitar
Entre em contato com a gente informando:
* Nome completo
* Número do pedido
* Motivo da troca
* Fotos (em caso de defeito)
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (31) 9 9769-1529
⏱️ Prazo para envio da nova peça
Após recebermos e analisarmos o produto, a nova peça será enviada em até 5 dias úteis.
❌ Produtos que não realizam troca
* Peças em promoção (exceto defeito)
* Produtos com sinais de uso ou sem etiqueta